A-Z informace
B
nachází se v přízemí, otevřeno denně od 10.00 do 22.00 hodin, tel.: 1138.
nachází se v areálu města:
- Komerční banka – Masarykova 1072
- ČSOB – Dr. Veselého 468
- Moneta Money Bank – Masarykova 655
Předtím, než opustíte pokoj nebo půjdete spát, zamkněte dveře. Nenechávejte klíč od pokoje v zámku z vnější strany dveří.
Hotel je uzamykán ve 23.00 hodin. Vracíte-li se po této hodině, zazvoňte a předložte
hotelovou kartu.
informace obdržíte v recepci
Oznamte prosím na recepci čas, kdy si přejete být vzbuzeni nebo použijte k buzení rádiový přijímač.
D
Hygienické potřeby, cukrovinky, nápoje, produkty Vincentky a další doplňkové zboží zakoupíte v hotelové recepci.
E
Z bezpečnostních důvodů není dovoleno používat vnesené elektrické spotřebiče kromě spotřebičů sloužících k osobní hygieně. Není dovoleno provádět zásahy do technického zařízení pokoje.
G
Bližší informace Vám poskytne recepce.
I
Možnost připojení přímo na pokoji. Bližší informace získáte v recepci.
J
Informace o vlakovém a autobusovém spojení Vám vyhledají pracovníci recepce.
K
Opouštíte-li budovu, odevzdejte, prosím, klíč na recepci. Požádáte-li na recepci o klíč, předložte hotelovou kartu. Za ztrátu klíče od pokoje či sejfu účtujeme náhradu škody ve skutečné výši.
nabízí široký výběr knih. Nachází se v 1. patře hotelu, otevřena denně od 10.00 do 18.00 hodin.
Zapůjčení kola zprostředkuje za poplatek recepce.
Kontaktujte prosím recepci.
se nachází v 1. patře hotelu, objednat se můžete na tel. 1155.
je umístěn na Vašem pokoji, případně k zapůjčení za poplatek u pokojové služby.
je zakázáno ve všech prostorách hotelu.
Při platbách služeb přijímáme platební karty: American Express, Dinners Club, Eurocard, JCB, Maestro, Mastercard, VISA, Visa Elektron.
Informace o kulturních programech Vám poskytne a předprodej vstupenek zajistí pracovnice informačního centra na lázeňské kolonádě.
L
V hotelu je zajištěna nepřetržitá sesterská služba. Při akutních stavech volejte tel.: 1130. Léčebný řád hotelu.
Poskytneme Vám lékařské vyšetření se sestavením léčebného programu a předpisem procedur, bližší informace v recepci.
V letním období Vás zveme k příjemnému posezení na terasu hotelu Palace.
M
K dostání v informačním centru na lázeňské kolonádě.
Nejznámějšími minerálními prameny, vyvěrajícími na území Luhačovic, jsou Vincentka a Aloiska. Provozní dobu Vám sdělí na recepci hotelu.
Ostatní prameny jsou přístupné volně.
Nedoporučujeme konzumovat ovoce minimálně půl hodiny před pitnou kúrou.
N
je v hotelu od 22.00 do 6.00 hodin.
O
P
Případné poruchy, závady v pokojích, požadavky na polštáře nebo přikrývky nahlaste pokojové službě nebo v recepci.
Vyžadujete-li úklid ve svém pokoji v určitou dobu informujte prosím pokojovou službu.
Informace o poskytované službě naleznete v hotelové složce. Prádlo vložte do sáčku a spolu s vyplněným formulářem je odevzdejte do 9.00 hodin pokojové službě na Vašem poschodí.
Prádlo Vám bude vráceno do 24 hodin. Služba je poskytovaná pouze v pracovní dny.
Bližší informace o prodeji procedur Vám poskytne recepce.
Místo podání procedur je určeno číslem dveří:
- Začíná-li číslem 1, nachází se procedury v podlaží -1.
- Začíná-li číslem 2, nachází se procedura v podlaží -2.
30 minut po absolvování inhalační terapie nedoporučujeme jíst a pít.
R
Otevírací doba restaurace je uvedena na Vaší hotelové kartě. Do restaurací se prosím neformálně elegantně oblékněte. Kraťasy, legíny, župany a pantofle nejsou vhodné.
Snídaně, obědy a večeře mají formu bufetu. K obědu a večeři je vždy polévka dle denní nabídky. K výběru máte 4 hlavní jídla včetně přílohy, z nichž jedno je vždy bezmasé, zeleninový salát či kompot.
Dietní požadavky konzultujte s ošetřujícím lékařem a nutričním terapeutem.
Nabírejte si jen to, co sníte. Neplýtvejte. Neodnášejte prosím žádné jídlo ani nádobí z restaurace s sebou. Pokud máte předepsanou diabetickou dietu, dáme vám „svačinku“ s sebou.
S
T
Seznam hotelových čísel naleznete u telefonního aparátu.
Informace pro přímou volbu:
- hovory místní a meziměstské: volte prosím „0“ před číslem volaného
- hovory mezistátní: volte prosím „0“, směrové číslo volané země, předčíslí města a číslo volaného
Úhradu telefonních hovorů můžete provádět průběžně nebo ji provedete před odjezdem v hotelové recepci. V průběhu pobytu Vám hotelová recepce podá na požádání informaci o výši částky za uskutečněné hovory.
Jsou-li na dvoulůžkovém pokoji ubytováni dva hosté, doporučujeme provádět úhradu telefonních hovorů po každém uskutečněném hovoru.
U
S ohledem na následující příjezdy prosím uvolnit v den odjezdu Váš pokoj do 9.00 hodin.
Před odjezdem nezapomeňte odevzdat klíče od pokoje a sejfu.
Z
Ž
žehličku a žehlící prkno zapůjčí na požádání v době od 6.00 do 14.00 hodin pokojová služba, v době od 14.00 do 22.00 hodin recepce.
