Informationen zum aufenthalt

Unterkunft

Die Zimmer der ausgewählten Kategorie werden den Kunden ausschließlich von der Verkaufsabteilung zugeteilt. Wenn Sie Interesse an einem konkreten Zimmer haben, können Sie es gegen eine Gebühr von 40 EUR reservieren lassen. Die Reservierungsgebühr für ein konkretes Zimmer wird nicht zurückgezahlt.

Befindet sich im betreffenden Hotel oder anderen Unterkunftseinrichtung ein einziges Zimmer vom gewählten Typ und gewählter Kategorie (z. B. Appartement, Studio) bezieht sich darauf keine Reservierungsgebühr.

Falls unsere Kapazitäten dies ermöglichen, können Sie an Ort und Stelle um ein anderes Zimmer ersuchen. Die Gebühr für eine Änderung des Zimmers an Ort und Stelle beträgt 40 EUR.

In Hinblick auf das Heilanzeigenspektrum des Heilbads ist ein Aufenthalt mit Tieren nicht möglich. Das Rauchen ist auf den Zimmern und in allen Räumen des Heilbads verboten.

Verpflegung

Die Verpflegungsleistungen werden als Vollpension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) oder Halbpension (Frühstück, Abendessen) erbracht.

Das Frühstück wird in Buffetform gereicht. In den Hotels Jurkovičův dům und Alexandria wird das Abendessen in Buffetform gereicht. Im Hotel Palace wird die Vollpension (Frühstück, Mittagessen, Abendessen) in Buffetform gereicht.

In den anderen Hotels/Villen Mittagessen und Abendessen werden serviert. Auswahl 2 Tage im Voraus aus verschiedenen Menüs, ein Menü ist stets vegetarische Kost. Am Antrittstag wird ein einheitliches Menü gereicht.

Im Hotel Alexandria kann das Mittagessen als Auswahl aus dem aktuellen Angebot des Mittagsmenüs oder à la carte aus der Speisekarte eingenommen werden. Die entrichtete Anzahlung muss aufgebraucht werden. Bei Verzehr über die Anzahlung hinaus hat der Kunde an Ort und Stelle die Differenz zur bezahlten Anzahlung zu begleichen. Für die Anzahlung des Mittagessens gewähren wir keine Preisvergünstigung (im Bezug auf 1/3/4 Nächte kostenlos, d. h. 14 = 13/21 = 18/24 = 28).

Im Rahmen der Diättherapie werden Schondiät, fettarme Diät, cholesterinarme Diät, Entfettungs- und Diabetesdiät zubereitet. Der konkrete Typ der Diättherapie wird vom Kurarzt vorgeschlagen und verschrieben. Auf dieser Grundlage wird er von der Ernährungsberaterin genauer festgelegt. Die für die einzelnen Diäten empfohlenen Speisen sind auf der Speisekarte vermerkt. Das Hotel Alexandria serviert keine Diätkost. Ihren Wunsch nach glutenfreier Kost geben Sie bitte in Ihrer Aufenthaltsbestellung an.

Bei Aufenthalten mit Vollpension ist eine Verpflegung in Form von Halbpension möglich. Diese Änderung muss jedoch vor Antritt vereinbart werden, d.h. die Halbpension muss vor dem Beginn Ihres Aufenthaltes bestätigt werden.

Preisliste der Mahlzeiten

  • Preis für Frühstück, Mittagessen und Abendessen (je nach Typ des Hotels oder der Villa)
  • die Preise verstehen sich in EUR je Person

 

Übernachtung

Mittagessen

Abendessen

Dům B. Smetany, Alpská růže 6,80 6,80
Palace, Jurkovičův dům, Alexandria, Chaloupka 10 10

 

Preisliste der Mahlzeiten – Kinderkost
für Kinder von 3 bis 12 Jahren

  • Preis für Frühstück, Mittagessen und Abendessen (je nach Typ des Hotels oder der Villa)
  • die Preise verstehen sich in EUR je Kind von 3 bis 12 Jahren
ÜbernachtungMittagessenAbendessen
Dům B. Smetany, Alpská růže 3,40 3,40
Palace, Jurkovičův dům, Chaloupka 5 5

 

Übernachtung ohne Mahlzeiten

Hotels, die Frühstück reichen, bieten keine Aufenthalte ohne Frühstück an.
Wenn Sie einen Aufenthalt ohne Mahlzeiten wünschen, können Sie sich in den Villen Alpská růže oder Chaloupka einquartieren. Alle Aufenthalte aus unserem Angebot in diesen Villen bieten wir auch in einer Variante ohne Verpflegung an.

Eintritt zum Pool im Preis der Kur inbegriffen

ÜbernachtungZimmerkategorieEinzelheiten zum Eintritt
Alexandria**** alle Zimmer 

freier Eintritt zum Wellness- und Fitnesscenter

Jurkovičův dům**** alle Zimmer

freier Eintritt zum Pool und Whirlpool / Kinder bis 12 Jahre nur in der vorbehaltenen Zeit in Begleitung eines Erwachsenen 

Alpská růže**** Studio Eintritt zum Pool und Whirlpool im Hotel Jurkovičův dům (täglich 1 Std.) / Kinder bis 12 Jahre nur in der vorbehaltenen Zeit in Begleitung eines Erwachsenen
Appartement Eintritt zum Pool und Whirlpool im Hotel Jurkovičův dům (täglich 2 Std.) / Kinder bis 12 Jahre nur in der vorbehaltenen Zeit in Begleitung eines Erwachsenen
Chaloupka**** Appartement Eintritt zum Pool und Whirlpool im Hotel Jurkovičův dům (täglich 2 Std.) / Kinder bis 12 Jahre nur in der vorbehaltenen Zeit in Begleitung eines Erwachsenen

 

Aufenthalte mit Kindern

Die Leistungen des ALEXANDRIA**** Spa & Wellness Hotels können von Kindern über 12 Jahren genutzt werden. Für einen Aufenthalt mit Kindern empfehlen wir das Hotel Jurkovičův dům und die Villen Chaloupka oder Alpská růže. Die Appartements der Villa Alpská růže verfügen über komfortable ausziehbare Sofas, auf denen Ihre Kinder bequem schlafen können.

Preisnachlässe für Kinder

Kinder unter 3 Jahren KOSTENLOS ohne Anspruch auf Leistungen
Kinder von 3 bis 12 Jahren PREISNACHLASS 50 % vom Aufenthaltspreis, Kinderkost

Alle genannten Nachlässe gelten bei Übernachtung des Kinds im Zimmer mit einer erwachsenen Begleitperson. Kleinkindern bis 2,5 Jahre bieten wir ein Kinderbett mit Bettzeug gegen eine Gebühr von 8 EUR/Nacht.

Änderung einer Anwendung

Es ist nich möglich, die Anwendungen in einem Aufenthalts-Arrangement zu ändern. Eine Anwendung kann man nur aus gesundheitlichen Gründen tauschen, wenn es der Kurarzt verordnet. Für diese Änderung wird Ihnen keine Gebühr berechnet. Für jede Änderung einer bereits im Behandlungsplan berücksichtigten Anwendung ist eine Gebühr entsprechend der aktuellen Preisliste zu entrichten.

Preise und Bezahlung der Aufenthalte

Die Aufenthaltspreise sind in Euro angegeben und umfassen die aufgezählten Leistungen. Fällt ein Aufenthalt in zwei Kursaisons, wird der Preis nach den einzelnen Saisons aufgeschlüsselt. Die Preise gelten bei voll belegtem Zimmer/Studio/Appartement. Bei einer Aufenthaltsverlängerung wird der Preis für jede weitere Nacht entsprechend der Saison berechnet, in die die Aufenthaltsverlängerung fällt.

In den Preisen der Aufenthalte ist keine Versicherung enthalten. Wir empfehlen unseren Gästen, vor Reiseantritt eine Reiseversicherung zu schließen.

Die Preise von nicht auf unseren Internetseiten angegebenen Leistungen teilen Ihnen auf Wunsch die Verkaufsabteilung oder ihre Hotelrezeption mit. Informieren Sie sich bitte über die Preise noch vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Änderung der im Angebot genannten Leistungen und Preise vorbehalten.
Der Aufenthalt ist nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bad Luhačovice AG zu bezahlen.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können auf diese Weise bezahlen:

1| Banküberweisung 2| Online-zahlung mit Karte 3| Kreditkarte oder Barzahlung an der Rezeption

Zahlungen an der Rezeption vor Ort sind nur für zusatz Dienstleistungen möglich.

Bei Bezahlung mit Karte oder in bar ist der Verkäufer nach dem Gesetz über die elektronische Umsatzerfassung verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Zugleich ist er verpflichtet, den empfangenen Erlös bei der Steuerverwaltungsbehörde online zu erfassen; bei einem technischen Ausfall spätestens nach 48 Stunden.

Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
MasterCard, VISA, VISA ELECTRON, JCB, DINERS CLUB INTERNATIONAL, Maestro, American Express, V PAY

Die Kurkosten vor dem Kurantritt auf unser Bankkonto überweisen:
BANKVERBINDUNG: Komerční banka, a.s.
KONTO-Nr.: 27-770590297/0100
SWIFT CODE: KOMBCZPPXXX
IBAN: CZ3901000000270770590297
NAME DES BEGÜNSTIGTEN: Lázně Luhačovice, a.s., Lázeňské náměstí 436, 763 26 Luhačovice, CZ

Bei Überweisung ist der Überweisende verpflichtet, alle Bankkosten zu übernehmen. Bei einer so genannten „EU-Überweisung" entstehen Ihnen jedoch keine Kosten.

Wichtiger Hinweis

Vergessen Sie bitte nicht, alle für ein richtiges Ausstellen der Quittung oder Rechnung erforderlichen Angaben zu machen. Alle Angaben sind bereits vor Bestellen des Aufenthalts anzugeben! Für die Änderung der Zahlungsweise in einer bereits bestätigten Bestellung bezahlt der Kunde eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4 EUR.

Kurtaxe

In den Aufenthaltspreisen ist die Kurtaxe nicht inbegriffen. Für jeden auch nur angebrochenen Aufenthaltstag in Luhačovice außer dem Ankunftstag ist Kurtaxe nach der aktuellen, allgemein verbindlichen Verordnung der Stadt Luhačovice zu zahlen. Die Gebührenhöhe beträgt pro Person und angebrochenen Aufenthaltstag 30 CZK. Für den Anreisetag ist keine Gebühr zu zahlen. Die Kunden haben die Kurtaxe bei ihrem Antritt an der Rezeption zu entrichten.

Keine Kurtaxe zahlen:
a) Blinde, hilflose Personen und Schwerbehinderte, die Inhaber eines Schwerbehindertenausweises nach besonderer Rechtsvorschrift sind, sowie deren Begleiter,
b) Personen unter 18 Jahren 

Akute ärztliche Behandlung

Die Kurprogramme der Aufenthalte umfassen keine Möglichkeit individueller Konsultationen mit dem Kurarzt während des Aufenthalts bei einer Verschlechterung des Gesundheitszustands. Akute ärztliche Behandlung haben die Kunden an Ort und Stelle aus eigenen Mitteln zu bezahlen.

Akute Behandlung während der Kur:

1. In der Zeit von 7 – 15 Uhr kann der Kurarzt besucht werden. Für die Behandlung bezahlen Sie eine einmalige Gebühr von 660 CZK plus den Preis der ausgegebenen Medikamente und des verbrauchten medizinischen Materials.
2. An Wochenenden und Feiertagen hat der Arzt im Hotel Palace folgende Sprechstunden:
Samstag/staatlicher Feiertag außer an Sonntagen: 7.00 Uhr – 15.00 Uhr
Sonntag/ staatlicher Feiertag am Sonntag: 12.00 Uhr – 20.00 Uhr

Außerhalb der Sprechstunden der Kurärzte können Sie sich an unsere Krankenschwestern im Behandlungszimmer mit Dienst rund um die Uhr im Hotel Palace wenden (Behandlungszimmer 577 681 130, Rezeption 577 681 111).

Nähere Auskunft erhalten Sie an der Rezeption Ihres Hotels oder im Behandlungszimmer im Hotel Palace.

Bestellung von Aufenthalten

Bestellen Sie Ihren Aufenthalt schriftlich. An eine ordnungsgemäß ausgestellte und aufgegebene Bestellung ist der Kunde gebunden. Mit der Bestätigung der Aufenthaltsbestellung entsteht zwischen Kunden und Heilbad eine vertragliche Beziehung (im Folgenden nur „Vertrag"). Gegenstand des Vertrags ist die Verpflichtung des Heilbads, für den Kunden den Aufenthalt zu erbringen und für die vereinbarten Leistungen im vereinbarten Umfang und vereinbarter Qualität zu sorgen, sowie die Verpflichtung des Kunden, dem Heilbad den vertraglich vereinbarten Preis zu bezahlen.

Änderung der Bestellung

Unter Änderung einer bestätigten Bestellung wird eine Änderung des Aufenthaltstermins und eine Änderung der Leistungen (andere Aufenthaltsart oder Aufenthaltsdauer, Änderung der Übernachtungseinrichtung oder des Zimmers, geänderter Verpflegungsumfang, Änderung der Zahlungsweise) verstanden. Für die Änderung einer bestätigten Bestellung hat der Kunde eine einmalige Bearbeitungsgebühr in Höhe von 4 EUR zu bezahlen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vertragliche Beziehung zwischen der Bad Luhačovice AG und dem Kunden richtet sich nach den  Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde gemeinsam mit der Bestätigung seiner Aufenthaltsbestellung enthält.

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