Všeobecné podmínky a další informace

Všeobecné podmínky pro poskytování lázeňské léčebně rehabilitační péče pro děti

Vzájemný vztah mezi lázněmi a pacientem upravují Všeobecné podmínky pro poskytování lázeňské péče. Lázněmi se rozumí registrované zdravotnické zařízení Lázně Luhačovice, a.s. a pacientem osoba, která je pojištěncem zdravotní pojišťovny a čerpá lázeňskou léčebně rehabilitační péči pro děti. Všeobecné podmínky obdrží zákonný zástupce dítěte s předvoláním na lázeňskou péči.

Ubytování

S ohledem na léčené indikace není v dětských léčebnách povolen pobyt se psy a jinými zvířaty. Ve dětských léčebnách a penzionech je zakázáno kouřit.

Přidělení lůžka v pokoji je plně v kompetenci prodejního oddělení.

U komplexní lázeňské péče pro děti s průvodcem si můžete v případě zájmu o ubytování v konkrétním pokoji (číslo pokoje), tento rezervovat za poplatek 1 000 Kč. Poplatek za rezervaci konkrétního pokoje je nevratný. Pokud je v daném ubytovacím zařízení jediný pokoj vybraného typu a kategorie (např. studio), poplatek za rezervaci se na něj nevztahuje. Splatnost poplatku za rezervaci konkrétního pokoje je 14 dnů od data potvrzení pobytu. Nebude-li úhrada provedena v daném termínu, lázně rezervaci konkrétního pokoje automaticky zruší.

Lázeňská léčba

Lázeňskou léčbu vám hradí zdravotní pojišťovna.

Léčebný program komplexní lázeňské péče stanovuje lázeňský lékař na základě vstupního vyšetření a aktuálního zdravotního stavu dítěte.
V dětské léčebně je zajištěna nepřetržitá služba lékaře (pediatra) a zdravotní sestry.

Stravování

Stravovací služby poskytujeme v rozsahu plné penze (snídaně, oběd, večeře). Plná penze dle "lázeňského dietního systému" (racionální a dietní strava) je hrazená zdravotní pojišťovnou. Základem je racionální strava (nabídka jídel, která mají náležité výživové složení a jsou správně rozdělena do dávek během dne. Snídaně, obědy a večeře jsou servírované. Výběr z nabídky min. 2 menu (jedno menu je vždy vegetariánské) 2 dny předem. V den nástupu se podává jednotné menu).

Dietoterapie - přehled základních a speciálních diet včetně příplatků

Doprovod - samoplátce

Své dítě starší 6ti let můžete při komplexní lázeňské péči doprovázet jako doprovod samoplátce. V takovém případě nepotřebujete žádná lékařská doporučení. Doprovodem dítěte na komplexní lázeňské péči může být rodič, prarodič či zletilý sourozenec. Osoba, která dítě do lázní doprovází, je za nezletilého pacienta zodpovědná po celou dobu jeho komplexní lázeňské péče, a to bez ohledu na věk dítěte.
Z těchto důvodů nemůže doprovod dítěte čerpat komplexní nebo příspěvkovou lázeňskou péči, ambulantní rehabilitaci hrazenou zdravotní pojišťovnou na poukaz FT a ani lázeňské procedury za přímou úhradu.

Podívejte se na nabídku pobytu pro doprovod – samoplátce.

Cena a úhrada lázeňské péče

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH a zahrnují vyjmenované služby. Bude-li lázeňská péče probíhat v období dvou sezón, rozpočítá se cena dle jednotlivých sezón. Ceny platí při plně obsazeném pokoji/studiu/apartmá. V případě obsazení pokoje/studia/apartmá menším počtem osob účtujeme příplatek za neobsazené(á) lůžko(a). Jeho výši vám sdělíme na vyžádání. 

V cenách pobytu není zahrnuto žádné pojištění. Změna služeb a cen uvedených v cenících je vyhrazena.

Úhradu je nutné provést v souladu se Všeobecnými podmínkami pro poskytování lázeňské léčebně rehabilitační péče pro dospělé v Lázních Luhačovice, a.s. 

Úhradu můžete provést: 
  • bankovním převodem  

V Kč na účty lázní:

č.ú. 21009661/0100 u Komerční banky, a.s.
č.ú. 1404928379/0800 u České spořitelny, a.s.

Platba v hotovosti nebo platební kartou v recepci hotelu při nástupu na lázeňskou péči je možná pouze v případě, že z časových důvodů není možné zaplatit předem.

Při platbě kartou nebo v hotovosti je podle zákona o evidenci tržeb prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 

Přijímáme platební karty: VISA, VISA ELECTRON, MasterCard, Maestro, JCB, Diners Club INTERNATIONAL, American Express, DISCOVER, V PAY

Důležité upozornění

Na úhradu lázeňské péče pro děti nelze využít benefitů od zaměstnavatele ani finanční poukázky.

Poplatek z pobytu

Od 1. 1. 2020 se nově zavádí místo lázeňského poplatku. Ceny pobytů nezahrnují poplatek z pobytu. Za každý den pobytu v Luhačovicích platíte poplatek z pobytu dle obecně závazné vyhlášky města Luhačovice č. 4/2022, o místním poplatku z pobytu.

Výše poplatku v roce 2023 činí za osobu a každý započatý den pobytu 50 Kč. Poplatek se neplatí za den příjezdu do lázní.

Od poplatku z pobytu je osvobozena:

a) nevidomá osoba, která je považována za závislou na pomoci jiné fyzické osoby podle zákona upravujícího sociální služby

b) osoba, která je držitelem průkazu ZTP/P, a její průvodce,

c) osoba mladší 18 let,

d) pacient na komplexní lázeňské péči.

Od poplatku z pobytu je osvobozen příslušník bezpečnostního sboru, voják v činné službě, státní zaměstnanec nebo zaměstnanec České republiky pobývající na území města Luhačovice v zařízení ve vlastnictví České republiky nebo tohoto města v souvislosti s plněním služebních nebo pracovních úkolů.

Na všechny ostatní osoby starší 18 let (včetně pacientů na příspěvkové lázeňské péči) se poplatek za pobyt vztahuje.

Úhradu pobytu je nutné provést v souladu se Všeobecnými obchodními podmínkami Lázní Luhačovice, a.s.